{"id":33247,"date":"2024-07-01T08:40:07","date_gmt":"2024-07-01T06:40:07","guid":{"rendered":"https:\/\/dedicalo-neu.leineglueck-demo.de\/?p=33247"},"modified":"2024-07-05T11:31:30","modified_gmt":"2024-07-05T09:31:30","slug":"warum-hr-skill-management-fuer-it-services-und-consulting-nicht-funktioniert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dedicalo-neu.leineglueck-demo.de\/de\/warum-hr-skill-management-fur-it-services-und-consulting-nicht-funktioniert\/","title":{"rendered":"Warum HR-Skill-Management f\u00fcr IT Services und Consulting nicht funktioniert"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<span data-contrast=\"auto\">Skill<\/span><span data-contrast=\"auto\">-Management ist ein klassisches HR-Thema. Es geht darum, die Skills der Mitarbeiter zu entwickeln, Transparenz \u00fcber Qualifikationen zu schaffen und offene Stellen zu besetzen. HR-Prozesse folgen strategischen, langfristigen Zielen.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Das Gesch\u00e4ftsmodell von Beratungsunternehmen ist der Verkauf von Beraterkompetenzen. Skills sind ein operatives, allt\u00e4gliches Thema \u2013 <\/span><span data-contrast=\"auto\">vom Vertrieb bis zur Rechnungsstellung. <\/span><span data-contrast=\"auto\">Dies erfordert andere Daten, Prozesse und Tools. <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Unternehmen, die sich an uns wenden, pflegen Beraterprofile in der Regel in Word und verwenden Excel, um die Skills der Consultants zu erfassen, unabh\u00e4ngig davon, was die Personalabteilung f\u00fcr diese Art von Daten bereith\u00e4lt.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Dies f\u00fchrt zu Redundanzen, Prozessunterbrechungen und Pflegeaufwand.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Wie kommt es dazu?<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Es gibt einige Muster, die wir immer wieder sehen.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">HR-Abteilungen erledigen HR-Aufgaben und verwenden HR-Software. Die meisten HR-L\u00f6sungen bieten einige Funktionen f\u00fcr Skill-Management. Also landet die Verantwortung f\u00fcr Skill-Management-Tools und -Prozesse bei der Personalabteilung.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Das Problem ist, dass sich die Anforderungen des operativen Business von denen der Personalabteilung unterscheiden. HR ist nach innen gerichtet und definiert eigenen Terminologien, Kennzahlen und Zeitskalen. Das Beratungsgesch\u00e4ft ist kundenorientiert und muss Kundenanforderungen in einem umk\u00e4mpften Markt erf\u00fcllen. Die HR-L\u00f6sung unterst\u00fctzt dies nicht. Das Professional Services Automation (PSA)-Tool, das zur Unterst\u00fctzung der kundenorientierten Prozesse eingef\u00fchrt wurde, bietet keine brauchbaren Funktionen f\u00fcr Skill-Management.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Aus Sicht der IT-Abteilung sind alle Prozesse durch die Anwendungslandschaft abgedeckt. Also f\u00fcllen die Consultants die L\u00fccken mit ihren eigenen Tools: Word, Excel, PowerPoint oder eine von Beratern auf der Bank selbst entwickelte L\u00f6sung.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Jetzt gibt es mehrere, nicht miteinander verbundene Tools f\u00fcr \u00e4hnliche Daten. Die Daten im HR-Tool sind veraltet, da die Berater keine Notwendigkeit sehen, sie parallel zu ihren Word-Lebensl\u00e4ufen zu aktualisieren (die sie auch lieber nicht aktualisieren w\u00fcrden). Und das Consulting-Business verl\u00e4sst sich auf Behelfsl\u00f6sungen f\u00fcr Kernprozesse.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u00a0Um hier Abhilfe zu schaffen, muss Skill-Management \u2013 wie vom Beratungsgesch\u00e4ft ben\u00f6tigt \u2013 ein zentraler Bestandteil des PSA-Tools sein.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Das Beratungsgesch\u00e4ft ben\u00f6tigt detailliertere und aktuellere Skill-Daten als die Personalabteilung. Aber Beraterzeit f\u00fcr Skill-Datenpflege einzusetzen\u00a0 ist teuer. Hier kommt ein weiterer Vorteil des PSA-Ansatzes ins Spiel: Aus den bereits im PSA-Tool gepflegten Projekten und Aufgaben der Berater lassen sich Skills und Erfahrungen ableiten. Seit der Verf\u00fcgbarkeit von Large Language Models werden strukturierte Skill Assessments nicht mehr ben\u00f6tigt. Die Informationen werden aus vorhandenen Texten wie Projektbeschreibungen gewonnen.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Dies ist der Ansatz, den wir mit dec\u00eddalo verfolgen. Aufgrund der leistungsstarken <a href=\"https:\/\/dedicalo-neu.leineglueck-demo.de\/de\/skills-und-profile\/\">Skill-Management-Funktionalit\u00e4t<\/a> wird dec\u00eddalo manchmal f\u00e4lschlicherweise als HR-Tool eingestuft. Es ist eine PSA-L\u00f6sung, um die Kenntnisse und Erfahrungen von Beratern zu monetarisieren.<br \/>\n<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_btn title=&#8220;Kostenlos starten&#8220; color=&#8220;btn-das&#8220; link=&#8220;url:https%3A%2F%2Fregistration.decidalo.app%2F|target:_blank&#8220;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Skill-Management ist ein klassisches HR-Thema. Es geht darum, die Skills der Mitarbeiter zu entwickeln, Transparenz \u00fcber Qualifikationen zu schaffen und offene Stellen zu besetzen. HR-Prozesse folgen strategischen, langfristigen Zielen. Das Gesch\u00e4ftsmodell von Beratungsunternehmen ist der Verkauf von Beraterkompetenzen. Skills sind ein operatives, allt\u00e4gliches Thema \u2013 vom Vertrieb bis zur Rechnungsstellung. 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