{"id":33392,"date":"2025-01-20T10:30:06","date_gmt":"2025-01-20T09:30:06","guid":{"rendered":"https:\/\/dedicalo-neu.leineglueck-demo.de\/?p=33392"},"modified":"2025-01-20T10:30:06","modified_gmt":"2025-01-20T09:30:06","slug":"unsere-erfahrungen-mit-der-umstellung-auf-ai-skill-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dedicalo-neu.leineglueck-demo.de\/de\/unsere-erfahrungen-mit-der-umstellung-auf-ai-skill-management\/","title":{"rendered":"Unsere Erfahrungen mit der Umstellung auf AI-Skill-Management"},"content":{"rendered":"<p>Mit der Version 3 unserer Skill- und Ressourcenmanagement-L\u00f6sung dec\u00eddalo haben wir einen radikalen Wechsel vorgenommen. Wir haben den Skill-Katalog durch ein Large Language Model ersetzt. \u00dcber 15 Jahre lang war der Skill-Katalog zentraler Bestandteil von dec\u00eddalo. Jetzt ist er (gr\u00f6\u00dftenteils) verschwunden. Was wir bei der Migration unserer <a href=\"https:\/\/dedicalo-neu.leineglueck-demo.de\/de\/referenzen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kunden<\/a> in die neue AI-Skills-Welt gelernt haben, erfahren Sie hier.<\/p>\n<h3><strong>Das Wesentliche in K\u00fcrze<\/strong><\/h3>\n<p>1. Niemand vermisst den Skill-Katalog, aber ganz ohne Struktur geht es nicht.<\/p>\n<p>2. Drei Skill-Level reichen (im Prinzip).<\/p>\n<p>3. Schnittstellen zu Altsystemen erfordern Kompromisse.<\/p>\n<h3><strong>Was ist ein Skill-Katalog?<\/strong><\/h3>\n<p>Ein Skill-Katalog ist die Liste aller Skills, die f\u00fcr ein Unternehmen relevant sind. \u00a0Ok, was ist ein Skill und welche sind relevant? Das ist unklar. In der Praxis bestehen die Skill-Kataloge unserer Kunden zu 90% aus Produkten, Technologien oder Tools. Hiervon gibt es tausende. Daher gruppiert man sie in einer Ordnerstruktur \u2013 dem Skill-Baum.<\/p>\n<p>Die Idee ist, Skills in einer strukturierten Form zu erfassen: Skill plus Skill-Level.<\/p>\n<p>In der Theorie vereinfacht dies die Auswertung von Kenntnissen und F\u00e4higkeiten.<\/p>\n<p>Praktisch sind Skill-Kataloge zu detailliert f\u00fcr sinnvolles Reporting. Man muss Skills zusammenfassen. Manuell ist das bei tausenden Skills nicht leistbar.<\/p>\n<h3><strong>Was ersetzt den Skill-Katalog im AI-Zeitalter?<\/strong><\/h3>\n<p>Die einfache Antwort: ChatGPT \u2013 oder ein anderes Large Language Model (LLM).<\/p>\n<p>LLMs haben viel mehr Informationen \u00fcber Produkte, Technologien oder was auch immer als Skill betrachtet wird, als man je in einem Skill-Katalog aufnehmen k\u00f6nnte.<\/p>\n<p>Solange der Input und der Output Texte sind, ben\u00f6tigt man keinen Skill-Katalog. Aber Freitext ist nicht immer das Mittel der Wahl.<\/p>\n<p>Insbesondere f\u00fcr Reporting sind strukturierte Daten besser geeignet. Aber hier interessiert man sich nicht f\u00fcr tausende von Skills, sondern f\u00fcr vielleicht 50 bis 100 Kernkompetenzen. Eine unternehmensspezifische Liste mit Kernkompetenzen zu pflegen, ist mit vertretbarem Aufwand machbar.<\/p>\n<p>Bleibt die Frage, wie man die Kernkompetenzen ermittelt, wenn der Input weitgehend textbasiert ist, typischerweise in Form eines Mitarbeiterprofils. Hier hilft wieder das LLM. In der Praxis muss man verschiedene Informationen wie Projekterfahrungen, Zertifikate und Trainings auswerten, um eine zuverl\u00e4ssige Abbildung von Mitarbeiterprofilen auf Kernkompetenzen zu erhalten.<\/p>\n<h3><strong>Braucht man Skill-Level?<\/strong><\/h3>\n<p>Kommt drauf an. In den vorherigen dec\u00eddalo-Versionen mussten alle Skills mit Level angegeben werden. Vielen Unternehmen war das zu umst\u00e4ndlich.<\/p>\n<p>Um Mitarbeiter mit bestimmten Skills zu finden, ben\u00f6tigt man keine Level. Mit AI und LLMs kann man aus Textinformationen ermitteln, wie gut jemand auf eine Anforderung passt.<\/p>\n<p>In der externen Darstellung auf Berater-CVs werden meist keine Level angegeben. F\u00fcr die Adressaten der CVs (die Kunden unserer Kunden) sind Skill-Level nicht \u00fcberpr\u00fcfbar. Sie achten auf Projekterfahrungen.<\/p>\n<p>In dec\u00eddalo V3 haben wir daher zun\u00e4chst auf Skill-Level verzichtet.<\/p>\n<p>Manche Kunden hatten dann doch Skill-Level in ihren Berater-CVs. Also haben wir eine dreistufige Skala eingef\u00fchrt, optional. Drei war die maximale Anzahl von Levels, die wir in CVs gefunden haben.<\/p>\n<p>Das gr\u00f6\u00dfte Problem war, dass sich unsere sch\u00f6ne, neue AI-L\u00f6sung in alte Systemlandschaften integrieren muss. Einige Kunden exportieren Skill-Daten aus dec\u00eddalo in ihre HR-Systeme. Und die verwenden meist f\u00fcnfstufige Skalen. F\u00fcr diese F\u00e4lle haben wir auch f\u00fcnf- oder mehrstufige Skalen wieder erm\u00f6glicht.<\/p>\n<h3><strong>Was wir gelernt haben<\/strong><\/h3>\n<p>Im Zeitalter von LLMs kommen viele Use-Cases ohne strukturierte Skill-Daten aus. Freitext als Input und Output ist einfacher verf\u00fcgbar und leichter zug\u00e4nglich.<\/p>\n<p>F\u00fcr Reporting ben\u00f6tigt man weiterhin strukturierte Skill-Daten. Diese lassen sich durch 50 bis 150 Kernkompetenzen abbilden. Listen mit Kernkompetenzen k\u00f6nnen mit LLMs wie ChatGPT einfach generiert werden.<\/p>\n<p>Kernkompetenzen k\u00f6nnen durch AI dynamisch aus Mitarbeiterprofilen ermittelt werden. D.h. man ben\u00f6tigt keine neuen Skill-Erfassungen, wenn man andere Kernkompetenzen auswerten will.<\/p>\n<p>Unsere Kunden haben die M\u00f6glichkeiten von AI-basiertes <a href=\"https:\/\/dedicalo-neu.leineglueck-demo.de\/de\/skills-und-profile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Skill-Management<\/a> schnell sch\u00e4tzen gelernt. Keiner vermisst seinen alten Skill-Katalog.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit der Version 3 unserer Skill- und Ressourcenmanagement-L\u00f6sung dec\u00eddalo haben wir einen radikalen Wechsel vorgenommen. Wir haben den Skill-Katalog durch ein Large Language Model ersetzt. \u00dcber 15 Jahre lang war der Skill-Katalog zentraler Bestandteil von dec\u00eddalo. Jetzt ist er (gr\u00f6\u00dftenteils) verschwunden. 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